症状に近い項目を選ぶと、安全に確認を始められる記事を案内します。
焦げ臭い、煙、火花、液体こぼれ、触れないほどの異常発熱がある場合は、診断を続けず使用を中止してください。
電源は入るが起動しない
画面が映らない・表示がおかしい
マザーボードのランプ・ビープ音
Windowsの表示・入力
SSD・ストレージ
この診断は故障箇所を断定するものではありません。簡単で危険の少ない確認先から案内します。
この症状診断で案内できるトラブル
- 電源が入らない、すぐ落ちる、電源ランプが点滅する
- 電源は入るがBIOSやWindowsまで進まない
- モニターに画面が映らない、表示がおかしい
- マザーボードのBOOT・VGA・DRAMランプやビープ音が出る
- ファンが回らない、うるさい、CPU温度が高い
- LANにつながらない、DNSやIPアドレスのエラーが出る
- タスクバー、デスクトップ、右クリック、日本語入力がおかしい
- M.2 SSDが認識されない、SSDが遅い・熱い
確認を始める前の注意
電源ユニットの分解や通電中の内部作業は行わないでください。ストレージに大切なデータがある場合は、初期化や再インストールより先にデータ保護を優先します。